Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Malt Impact Consulting (Digitalwahl)
Burgstallstrasse 10, 8412 Hünikon, Schweiz
Stand: Dezember 2024
1. Allgemeines
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von Malt Impact Consulting (nachfolgend „Unternehmen“) gegenüber Kunden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart.
1.2. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn sie schriftlich durch das Unternehmen bestätigt wurden.
1.3. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Abbedingung der Schriftformklausel.
2. Vertragsgegenstand
2.1. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen in den Bereichen Webdesign und Suchmaschinenoptimierung (SEO) an. Die konkreten Leistungen werden im jeweiligen Vertrag oder der schriftlichen Offerte abschließend festgelegt.
2.2. Die Erstellung von Websites erfolgt auf Grundlage der mit dem Kunden im Vorfeld abgestimmten Vorgaben. Änderungen und Anpassungen sind auf maximal 20 einzelne Revisionen begrenzt, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2.3. Änderungen, die über diese 20 Revisionen hinausgehen, werden mit einem Stundensatz von CHF 120 (zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer) gesondert berechnet.
2.4. Das Unternehmen garantiert keine spezifischen Ergebnisse wie eine bestimmte Anzahl von Kundenanfragen, Verkäufen oder Umsatzsteigerungen durch die erstellten Websites oder SEO-Maßnahmen.
2.5. SEO-Maßnahmen benötigen je nach Wettbewerb und Ausgangssituation mehrere Monate, um wirksam zu werden. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für ausbleibende oder verzögerte Ergebnisse.
3. Leistungen und Mitwirkungspflichten des Kunden
3.1. Das Unternehmen verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen mit größtmöglicher Sorgfalt und Fachkenntnis zu erbringen.
3.2. Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Durchführung des Projekts notwendigen Informationen, Inhalte (Texte, Bilder, Logos etc.) und Materialien rechtzeitig und vollständig bereitzustellen.
3.3. Verzögerungen oder Mehraufwände, die durch unzureichende oder verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, führen zu einer automatischen Verlängerung der vereinbarten Lieferfristen. Zusätzlich entstehende Kosten werden nach Aufwand berechnet.
3.4. Der Kunde haftet für die Rechtmäßigkeit und Richtigkeit der bereitgestellten Inhalte und stellt das Unternehmen von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Nutzung der Inhalte entstehen.
4. Revisionsrecht
4.1. Der Kunde hat das Recht auf bis zu 20 einzelne Revisionen während des Projekts.
4.2. Eine Revision umfasst die Anpassung eines spezifischen Details (z. B. Design- oder Textänderungen). Neue Anforderungen, die über die ursprünglichen Vorgaben hinausgehen, gelten nicht als Revision und sind gesondert zu vergüten.
4.3. Eine Revision gilt als abgeschlossen, wenn der Kunde die Änderung schriftlich genehmigt oder keine Rückmeldung innerhalb von 5 Werktagen erfolgt.
5. Abnahme und Genehmigung
5.1. Die Abnahme der erbrachten Leistung erfolgt schriftlich durch den Kunden. Erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Fertigstellung keine Rückmeldung, gilt die Leistung als genehmigt.
5.2. Nach erfolgter Abnahme haftet das Unternehmen nicht für Änderungen, Anpassungen oder nachträgliche Wünsche des Kunden.
6. Zahlungskonditionen
6.1. Die Vergütung wird in zwei Raten fällig:
- 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung,
- 50 % Restzahlung bei Abschluss des Projekts.
6.2. Die Übergabe der finalen Website oder der vollständigen SEO-Dokumentation erfolgt erst nach Eingang der vollständigen Zahlung.
6.3. Bei Zahlungsverzug ist das Unternehmen berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % p.a. sowie Mahnkosten zu berechnen.
6.4. Das Unternehmen behält sich vor, bei Zahlungsverzug weitere Leistungen einzustellen, bis alle offenen Beträge beglichen sind.
7. Haftungsausschluss
7.1. Das Unternehmen haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.
7.2. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder immaterielle Schäden wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
7.3. Das Unternehmen haftet nicht für die Ergebnisse der bereitgestellten Inhalte oder der erbrachten SEO-Dienstleistungen.
8. Urheberrechte und Nutzungsrechte
8.1. Alle vom Unternehmen erstellten Arbeiten (z. B. Designs, Grafiken, Codes) sind urheberrechtlich geschützt.
8.2. Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht an den erstellten Werken erst nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung.
8.3. Eine Bearbeitung, Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens untersagt.
9. Gewährleistung und Mängelanzeige
9.1. Das Unternehmen gewährleistet, dass die erstellte Website den mit dem Kunden abgestimmten Anforderungen entspricht.
9.2. Mängel sind innerhalb von 7 Werktagen nach Fertigstellung schriftlich anzuzeigen. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Leistung als genehmigt.
9.3. Der Kunde hat kein Recht auf Rückerstattung, sofern das Projekt gemäß den vereinbarten Vorgaben abgeschlossen wurde und keine erheblichen Mängel vorliegen.
10. Vertragslaufzeit und Kündigung
10.1. Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung.
10.2. Eine vorzeitige Kündigung des Vertrags ist nur aus wichtigem Grund möglich. Bereits erbrachte Leistungen werden anteilig berechnet.
11. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen
11.1. Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
11.2. Der Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens in Hünikon, Schweiz.
11.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.