1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von Malt Impact Consulting,Inhaber Konstantin Malt, handelnd unter der Bezeichnung Digitalwahl (nachfolgend „Unternehmen“).

1.2 Die AGB gelten für alle Leistungen, unabhängig davon, ob ein separater schriftlicher Vertrag abgeschlossen wird. Massgeblich sind die jeweilige Offerte, Auftragsbestätigung oder Leistungsbeschreibung des Unternehmens in Verbindung mit diesen AGB.1.3Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, das Unternehmen stimmt diesen ausdrücklich und schriftlich zu.

2. Leistungen

2.1 Das Unternehmen erbringt Dienstleistungen insbesondere in den Bereichen Webdesign, Website-Entwicklung,Hosting, Wartung sowie Suchmaschinenoptimierung (SEO).

2.2 Der Umfang der geschuldeten Leistungen ergibt sich ausschliesslich aus der jeweils angenommenen Offerte bzw. aus der vom Kunden bestätigten Leistungsbeschreibung des Unternehmens.

2.3 Das Unternehmen schuldet keinen bestimmten Erfolg, sondern ausschliesslich die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistungen nach branchenüblichem Standard (Dienstvertrag).

2.4 Insbesondere werden keine Garantien für Rankings, Reichweite, Besucherzahlen, Leads, Umsätze oder sonstige wirtschaftliche Ergebnisse übernommen.

2.5 SEO-Massnahmen unterliegen externen Faktoren (z. B. Algorithmusänderungen von Google,Wettbewerb, Marktbedingungen). Verzögerte oder ausbleibende Resultate stellen keinen Mangel dar.

3. Mitwirkungspflichten des Kunden

3.1 Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche für die Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Informationen, Materialien und Zugänge (z. B. Hosting, Domain) vollständig, korrekt und rechtzeitig bereitzustellen.

3.2 Verzögerungen oder Mehraufwände aufgrund unzureichender Mitwirkung des Kunden gehen nicht zu Lasten des Unternehmens. Termine verlängern sich entsprechend; entstehende Mehrkosten werden nach Aufwand verrechnet.

3.3 Der Kunde ist allein verantwortlich für die Rechtmässigkeit der bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken) und stellt das Unternehmen von sämtlichen Ansprüchen Dritter (z. B. Urheberrechtsverletzungen) vollumfänglich frei.

4. Revisionen und Änderungen

4.1 Sofern in der Offerte nicht anders vereinbart, sind im Pauschalpreis maximal zwei (2) Revisionsrunden (Korrekturschleifen) enthalten.

4.2 Eine Revisionsrunde ist definiert als eine einmalige, gebündelte Übermittlung von Änderungswünschen durch den Kunden (z. B. als eine gesammelte E-Mail oder Liste).

4.3 Inhalt der Revisionen: Die Revisionen beziehen sich ausschliesslich auf Anpassungen bestehender Elemente (z. B. Textkorrekturen, Farbnuancen,Bildtausch) innerhalb des ursprünglich vereinbarten Layouts und Funktionsumfangs.

4.4 Nicht enthalten: Grundlegende Design-Änderungen (Redesign), das Hinzufügen neuer Funktionen, die Erstellung neuer Unterseiten oder Änderungen,die den ursprünglichen Projektumfang erweitern. Diese werden als Zusatzleistungen betrachtet und gesondert nach Aufwand vergütet.

4.5 Zusätzliche Revisionen: Jede weitere Revisionsrunde über die zwei enthaltenen hinaus oder Änderungen nach bereits erfolgter Freigabe werden zu einem Stundensatz von CHF 120 abgerechnet.

4.6 Eine Revisionsrunde oder ein Entwurf gilt als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 7 Werktagen nach Zusendung schriftlich Feedback gibt.

5. Abnahme

5.1 Nach Abschluss der Leistungen wird dem Kunden das Arbeitsergebnis zur Prüfung zur Verfügung gestellt (z. B. auf einem Testserver oder durch Live-Schaltung).

5.2 Erfolgt innerhalb von 14 Werktagen keine schriftliche Mängelrüge, gilt die Leistung als vorbehaltlos abgenommen.

5.3 Nach Abnahme sind nachträgliche Änderungswünsche kostenpflichtig.

5.4 Für Fehler oder Beeinträchtigungen, die durch Änderungen des Kunden oder Dritter (z. B. Mitarbeiter des Kunden) nach Abnahme entstehen, übernimmt das Unternehmen keine Haftung.

6. Vergütung und Zahlung

6.1 Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, erfolgt die Vergütung in zwei Raten:

50 % bei Auftragserteilung (Vorschuss)
50 % nach Abschluss der Leistungen / vor Live-Schaltung
6.2 Die Übergabe der finalen Arbeit (Live-Schaltung,Zugangsdaten) sowie die Einräumung von Nutzungsrechten erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
6.3Bei Zahlungsverzug ist das Unternehmen berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % p. a. sowie Mahnkosten (pauschal CHF 20 pro Mahnung) zu erheben.
6.4 Das Unternehmen ist berechtigt, die Leistungserbringung bei Zahlungsverzug sofort auszusetzen.
6.5 Gebühren externer Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal) trägt der Kunde.

7. Haftung

7.1 Das Unternehmen haftet unbeschränkt für Schäden aus vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.

7.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet das Unternehmen nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vom Kunden bezahlten Auftragswert.

7.3 Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn,Datenverlust oder immaterielle Schäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

7.4 Für Leistungen, Software und Systeme Dritter (Hosting-Provider, CMS-Plugins, Themes, Cloud-Tools, Schnittstellen etc.) übernimmt das Unternehmen keine Haftung. Funktionsstörungen dieser Dienste liegen ausserhalb des Einflussbereichs des Unternehmens.

7.5 Der Kunde ist für regelmässige Datensicherungen (Backups) selbst verantwortlich, sofern kein separater Wartungsvertrag abgeschlossen wurde.

8. SEO und externe Einflüsse

8.1 Das Unternehmen haftet nicht für Auswirkungen von Suchmaschinen-Updates, Marktveränderungen oder Massnahmen Dritter (z. B. negative SEO-Attacken, Link-Spam).

8.2 Verlangt der Kunde ausdrücklich Massnahmen, die gegen Richtlinien von Suchmaschinen verstossen (Grey/Black Hat SEO), erfolgt dies auf eigene Verantwortung und Gefahr des Kunden.

9. Datenschutz

9.1 Das Unternehmen erbringt keine rechtliche Beratung im Bereich Datenschutz.

9.2 Der Kunde ist selbst für die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben (nDSG Schweiz, DSGVO EU) verantwortlich (z. B. Datenschutzerklärung,Cookie-Banner).

9.3 Technische Umsetzungen (z. B. Einbau von Tracking-Tools) erfolgen ausschliesslich nach Weisung des Kunden.

10. Nutzungsrechte und Referenznennung

10.1 Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben alle Rechte an den Arbeitsergebnissen beim Unternehmen (Eigentumsvorbehalt).

10.2 Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde das räumlich und zeitlich unbeschränkte Nutzungsrecht an der erstellten Website für den vertraglich vorgesehenen Zweck.

10.3 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, allgemein gültige Code-Bestandteile, Design-Konzepte oder Know-how (“Background Intellectual Property”),die im Rahmen des Projekts entwickelt wurden, auch für andere Kundenprojekte zu nutzen.

10.4 Das Unternehmen ist berechtigt, die erstellten Arbeiten zu Referenzzwecken (Portfolio, Website, Social Media) zu verwenden und einen dezenten Urheberhinweis (z. B. „Webdesign by Digitalwahl“) im Footer der Kundenwebsite zu platzieren, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.

11. Beendigung der Zusammenarbeit

11.1 Kündigt der Kunde den Auftrag vorzeitig, entbindet dies nicht von der Pflicht zur Vergütung der bereits erbrachten Leistungen.

11.2 Bis zum Zeitpunkt der Beendigung angefallene Leistungen werden nach Aufwand oder anteilig gemäss Offerte abgerechnet. Zusätzlich ist das Unternehmen berechtigt, eine Entschädigung für den entgangenen Gewinn bezüglich des noch nicht erbrachten Auftragsteils geltend zu machen (Art. 377 OR).

12. Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

12.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Winterthur (Sitz des zuständigen Bezirksgerichts) bzw. der Sitz des Unternehmens.

12.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.