Mehr Kontrolle über Neukunden.Weniger abhängig von Empfehlungen.
Wenn Empfehlungen kommen, läuft es. Wenn sie ausbleiben, wird es ruhig. Der IT Marketing Report Schweiz 2026 zeigt, wie Systemhäuser, MSPs, Softwareunternehmen, IT-Beratungen und Cybersecurity-Anbieter eine planbarere Kundengewinnung aufbauen, ohne zur Marketingmaschine zu werden.
Das Problem klingt in IT-Unternehmen selten nach „Marketing“.
Es klingt eher so.
Sie brauchen nicht mehr Massnahmen. Sie brauchen mehr Kontrolle.
Kundengewinnung wird nicht planbarer, indem SEO, Ads, KI oder Outreach einfach zusätzlich gestartet werden. Sie wird planbarer, wenn die einzelnen Ebenen aufeinander aufbauen.
Empfehlungen sind stark. Aber sie sind kein System.
Gute Arbeit erzeugt Empfehlungen. Sie können aber weder Zeitpunkt noch Menge steuern. Genau dort beginnt die Abhängigkeit.
Der Verkauf beginnt lange vor dem Gespräch.
Ein potenzieller Kunde recherchiert, vergleicht und bildet Favoriten, bevor er Kontakt aufnimmt. Wer dort fehlt, bekommt oft nie die Chance zu verkaufen.
Die Reihenfolge entscheidet. Nicht der nächste Kanal.
Wunschkunde, Marktauftritt, Sichtbarkeit und aktive Ansprache müssen aufeinander aufbauen. Sonst wird aus mehr Marketing nur mehr Aktivität.
Sie müssen nicht lauter werden.Sie müssen zur richtigen Zeit klar sichtbar sein.
Die meisten inhabergeführten IT-Unternehmen wollen keine aggressive Leadmaschine. Sie wollen gute Kunden, vernünftige Margen und das Gefühl, dass der nächste Auftrag nicht ausschliesslich vom Zufall oder der nächsten Empfehlung abhängt.
„Wir sind fachlich gut. Unsere Kundengewinnung sollte diesem Niveau entsprechen.“
Nach dem Lesen wissen Sie, wo Sie ansetzen müssen.
Der Report verbindet Marktdaten mit einem konkreten Aufbauplan. Nicht als Sammlung von Marketing-Tipps, sondern als Reihenfolge für Schweizer IT-Unternehmen.
Was vor dem Erstkontakt passiert und warum Anbieter schon früh aus der Auswahl fallen.
Was Sichtbarkeit heute bedeutet und wo Anbieter verloren gehen.
Wunschkundenprofil, Website, Marke, Suche, KI-Sichtbarkeit, bezahlte Sichtbarkeit und aktive Ansprache.
Welche Signale darauf hindeuten, dass ein Unternehmen seinen IT-Partner gerade hinterfragt.
Damit Marketing nicht an Kennzahlen bewertet wird, die mit echten Aufträgen wenig zu tun haben.
Der Report ist wahrscheinlich für Sie, wenn …
Konstantin Malt · Gründer von Digitalwahl
Betriebswirt der Universität St. Gallen. Digitalwahl hat mit über 120 Schweizer Unternehmen gearbeitet. Der Report entstand aus einem Muster, das in Gesprächen mit inhabergeführten B2B- und IT-Unternehmen immer wieder auftaucht: fachlich starke Arbeit, aber Neukundengewinnung hängt zu stark an Empfehlungen, einzelnen Personen und nicht miteinander verbundenen Massnahmen.
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